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新的零售人工智能技术可以帮助企业赢得管理的最后一公里

2019-05-12 16:56

  根据公安部交通管理局的最新数据,2018年1月、15日,!全国汽车拥有量为2.17亿辆宝马彩票。其中,以个人名&#;义登记,的小型和微型客车的;平均年平均成本为4043元。整个行业基本形成、了1000亿美元的市场规模。与其。他垂直O2O行业的假需求不同,汽车。后市场用户规模庞大,用户需求严重,整体趋势有所改善。

  3月3日至4日,北京汽。车服务世界。智库峰会隆重举行!,重点关注产业二次崛起的深度整合。需要开放技,术运行供应链数据智能资源等五个维度分析,探讨汽!车市场行业的现状。上海玉&#;宇电子科技有限公司、总经理熊锐也接受了腾讯汽车的独家采访。

  维修过程不透明,车间工人负&#;面空闲人员旅游成本高,导致分析延。迟维修等级认证繁琐,销售补贴无法验证门店客流难以计算。!老用户的粘。性不、稳定等&#;,熊瑞。到腾讯提到,这些原因也导致了不同商店的经营。业绩不平衡。另一方面,上层管理者无法获得真实信息反溃

  ;与许多连;锁行业的运营经理或企业家进行交流时发现了同样的现象。熊蕊说,当25到35家商店时。单一商店的平面效率相对较高,但一旦超过35家,这些平坦的效率、、人工和,毛利率就会下降。。

  他认;为返回连锁的本质是标,准化的大规模过程和成本。在品牌形象、商品质量和所谓服!务质量;方面,我们成功模式的不断复制取决于连锁产业。你在这个行业成功了吗?随着企业的发展和规模的发展,四个属性之&#;间存在&#;着一些相反的矛盾;。

  随着企业大规模终端的扩张,我们的管理半径越来越大,终端的,触角也在扩大。随着人员的不断部署和人员的水平管理也在加深。为了;更好地规范标准化膨胀,标准过程的要求和细节也在不断完善。。

  此外,终端的运行周期几乎与终端零售管理周期,不符合,导;致终端、信息的真实性和标准着陆。控制的终端非、常困难。

  面对企业规模化发&#;展所带来的各。种终端操作弊端,专注于新零售新店的人工智能企业带来了人工智能技、术。重建人员和货物领域的智能解决。方案。

  未来的终端操作不仅是传统的标准。化过程。大规模成本属性,而且是商店终端的智能操作。智能商店花了九!年的时间来帮助运营商从数据源中收集和实施管理和智能分析。企业经理更好地理解和控制终端。

  YouLang认为,人们属于一个非常不同的变量,很难控制,不仅是!消费者,而且是消费者车辆终端的基层经;理。这是每个相关职能的区域,包括车辆出入口预检区域接待;区域维修站附件区域出。纳区域和客户休息区域等。

  人工智能技术中最重要的部分是智能数据收集的数据、视频截图等,并实时上传。并进行模块化分,析。

  第一种消费者属性采集从性别年龄到商店的频率,以及如果它可以连接到消费数据,可以计算;商店的转换率。

  第二次交通统计数据商店运行信息可&#;通过;Yulang乘客精确的车牌识别技术自动获、得车辆的进入时;间。!为了帮助经理计算整个商店的进入时间,商店的时间和其他。信息显示每个商店的停车位的份额和每个汽!车的维护期。通过对全国交通信息的比较,及时发现终端商店存在的问;题并加以妥善处理。

  第三个相关人员的行为收集数据。通过Y、oulukeAI技术,我们可以!了解日常终端人员的,环境行为数据、服务流程、基层管理人员和所有终端技术人!员认证的数据。

  通过对这些数据的收集,可以快速地确定在这个阶段有问题的!终端。通过终端&#;音频和视频检查模块,可以快速纠正有问、题的商,店。

  最后,通过收集数据来建立数据逻辑模!型,可以快速找到异常事件或不正常的终端存储来连接数据。。了解数据和;数据之间的逻辑,然后采取主动通知总部或管理者&#;,当相。应的峰值值达到时,问题最终可以通过数据的趋势来警告。

  除了现有数据收集的!核心功能外,You、langeAI技术还具有更多的衍生功能,以帮助商店提高运营效率,降低运营成、本。

  第一家商店的检查功能也可以有效地降低运营成本。针对连锁、企业旅游成本高等问题,!顾客的商店点检功能提供商店监控,利用手机检查各商店的实时,操作情况,并可通过手机设置清洁,。准时开关店和其他点检任务,对下属!进行检!查,使商;店始终。保持高质量的服务状态。

  第二次VIP采购指南和重复顾客分析提高了用户体验。Youlang使用其;领先的人脸识别技术来确,定商店客户是否是VIP客户。如果确定是,它将自动获取用户的相关信息,如购买服务,;并将其推送;到店员的手机,以便店员能够根据这些相关信息更好地为他们服务。对于汽车后市,场企业,可以根据这一功能!判断客户维护周期&#;提供相关建议;。

  第三,通过&#;手机连接相机来打开车间摄像头,这样用户就可以随时随地检查汽车的维护过程和维护状态。解决过去、用户因维护过程不透明而造成的不信任问题;将出纳系统&#;连接到监控系统以监控;每个销售过。程和数据。有效地防止销售补贴欺诈和其他问题;通过在车间安排摄像头,可以提高工人的汽车维修效率,防止飞行秩序的发。生。

  据不完全统计,2016年单店销售平均、增长约21%,单店销售平均增长37%。终端管理的平均使用从4至5个,增加到每人17个,每人51个,管理、成本降低了约30%。


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